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材料阅读技巧

 字数: 0 字    时长: 0 分钟

  1. 1、申论材料的本质特征:申论材料是经过精心编排的“半成品”,看似松散,实则内在逻辑严密。它模拟了公务员日常处理文件、梳理信息的工作场景,考查的是你从杂乱信息中抓重点、析本质的能力。

  2. 2、申论材料阅读的误区:拿到材料就从头读到尾,逐字逐句划重点,结果读完脑子一团乱麻。要么把案例细节当重点,记住某村名字却漏了核心问题。要么被数据绕晕,盯着百分比计算,却不知数字是说明“发展快”还是“差距大”。

一、底层逻辑之核心要素

  1. 1、背景。背景一般在,介绍时代背景、政策大环境或概念解释。背景不用细看,知道领域就行,如随着……的发展……;在……的背景下……;当前……;近年来……;乡村振兴战略背景下……;数字化转型浪潮中……;

  2. 2、问题。问题是材料里的要素,提到“不足”“瓶颈”“困难”“矛盾”等词,基本就是在说问题。注意别被具体描述带跑,如“X村的大叔说:‘我们村离镇上就二十里地,但这条路坑坑洼洼,晴天一身土,雨天一身泥。村里种的蔬菜水果想运出去卖,运输成本高,损耗还大,好货卖不上好价钱。’ 同样,位于山区的红石村,孩子们每天上学都要徒步走过一座年久失修的危桥,家长们都提心吊胆。”我们不要记住一堆无效信息:X村、X大叔、二十里地、孩子们、危桥,重点是看实质问题,即“交通基础设施落后;农产品流通渠道不畅,制约农民增收;公共安全存在隐患,民生保障不足。”

  3. 3、原因。原因是解释的要素。看到“因为”“源于”“关键在于”等词,后面大概率是原因。如政策执行不到位的原因可能是“宣传力度不足、监管机制不健全、配套设施跟不上”。区分问题和原因很重要,否则对策容易跑偏;

  4. 4、影响。某个问题或某项举措带来的结果、后果或作用。分为积极影响(意义) 和消极影响(危害)。像“阻碍”“制约”“损害”等负面词出现,就是问题带来的消极影响对策常常会带来积极影响,如“促进了”“提升了”“改善了”。备考写作文常用积极影响论证意义。如创新能力不足的消极影响是“制约产业升级”;而加强创新的积极影响是“提升国家核心竞争力”。

  5. 5、对策。针对“问题”及其“原因”提出的解决办法、措施、建议、做法。,无论是概括题、分析题还是大作文;一般引导对策,即“要”“必须”“措施”“建议”等后面。找对策时,,如材料种存在问题是“监管缺失”,对策可能是“加强监管力度”。

  6. 6、观点。观点是专家、官员、群众的看法,不是随便放的。注意要区分立场,看是支持还是反对。专家说“某政策执行不到位”,可能暗示“落实力度不足”的问题。

  7. 7、特点。特点是事物、做法区别于其他的地方。某地区治理模式有“群众参与度高”“智能化程度强”等特点。概括特点要抓独特性:工作中总结经验,要提炼别人学得来、有推广价值的特点。

  8. 8、意义。意义比积极影响更宏观,讲做一件事的价值、重要性,如“对推动高质量发展具有重要意义”“关系到民生福祉”。写大作文结尾常升华意义。

  9. 9、数据。数据是支撑观点的重要佐证,常以具体数字、比例,趋势等形式出现。材料中出现“X%”“增长X倍”“近三年”等表述时多为数据要素。这些数字本身不重要重要的是它反映的事实或结论。备考时看到数据不用死记,重点看数据前后的总结句,比如“数据显示,农村养老床位缺口达 30%”,核心是“养老床位缺口大”这个问题;“企业研发投入连续五年增长 15%”,重点是“研发投入持续增加”这个趋势。

二、阅读技巧

(一)审题定向(阅读前)

  1. 1、明确题目要求你做什么(概括、分析、提对策等)以及限定身份(题目限定你是xxx工作人员)。

  2. 2、根据题目关键词,预判在材料中需要重点关注的内容。例如,题目问“存在的问题”,阅读时就要对负面表述保持敏感。

  3. 3、看清每题对应的材料范围,避免读错材料。

(二)全景粗读(把握骨架)

  1. 在5-8分钟内,快速掌握材料的主题、逻辑结构和大意,就像看一本书的目录。

  2. 1、抓关键句:重点阅读每一段的首句(开头段常点明主题)、尾句(结尾段常总结升华)和中心句(段落的主要内容或中心思想)。这些句子通常是该段的核心观点。

  3. 2、标记路标词:关注逻辑关联词,它们能帮你理清脉络。

    1. (1)因果关系:因为...所以;之所以...是因为;因此,从而 → 提示“原因”或“影响”

    2. (2)转折关系:但是、然而、却、不过 → 提示“问题”或“争议点”

    3. (3)并列/递进关系:同时、此外、不仅如此、更重要的是 → 提示要点的补充

    4. (4)对策建议:应该、要、必须、建议、提出、措施 → 直接指向“对策”

  4. 3、随手标记:用简单的符号(如“○”圈出关键词,“_____”画出重点句)进行初步标记。切忌在此阶段抄写大段文字。

(三)精准精读(填充血肉)

  1. 根据题目要求,对材料进行深度剖析,提取有效信息点。

  2. 1、三维定位法:关注“主体+ (处境)+ 动作 + 结果”。答题时,往往需要从具体案例中抽象出普遍性的要点。

    1. (1)主体:明确这句话围绕谁展开——是政府部门、企业、群众,还是某个政策、项目?比如“当地政府依托丰富的竹林资源引进了一家竹艺加工企业,并组织村民培训,发展竹编产业。一年后,该镇不仅打造出了知名的“龙山竹编”品牌,产品远销海外,人均年收入增加了”,主体就是“当地政府”,这直接决定了后续要素的性质。

    2. (2)动作:看主体在“做什么”或“处于什么状态”;“引进竹艺加工企业,组织村民培训,发展竹编产业”是动作、“设施老化”是状态,这是判断要素类型的关键。

    3. (3)结果:主体的“做法”所直接导致的后果、成效或影响。“打造出“龙山竹编”品牌,产品远销海外,人均年收入增加”都是结果。

  3. 2、判断要素:即判断这句话在材料中起什么作用:是陈述事实、表达观点,还是提出措施?可以用不同符号标注:按自己习惯来,比如问题画“?”,对策用“波浪线”,影响标“↑”(积极)或“↓”(消极),观点圈“○”。刚开始练时可以写全称,比如在“道路狭窄导致运输困难”旁标注“问题→影响”,但熟练后必须简化。(“丝木棉出现树势衰弱现象”,直接标“?”)

(四)梳理整合(形成答案)

  1. 将精读提取的碎片化信息,整合成逻辑清晰、条理分明的答案。比如做对策题,就只看标对策的要素,其他部分快速过一遍,确保没有遗漏。

  2. 1、先“合并”,后“概括”

    1. (1)合并:把谈同一件事、同一领域、同一方向的要点放在一起。每个要点的表达上把口语化表达转成书面语,这里就要私下多积累了;比如要点“某地通过开展技能培训,帮助500名农民工实现就业”,可以精简成“开展技能培训,助力农民工就业”,去掉具体数字和地名,保留动作和结果。

    2. (2)概括:用一个精炼的“总括句”或“关键词”作为这些小要点的标题,俗称“找大哥”,看那个词句能够管住后面的“小弟”。一般“小标题”不是自己编的,而是从材料里找高频词、规范词,要是材料里没有现成的,就把几个要素的共性提炼出来。

      1. ①比如“引入‘城市大脑’系统,实现交通信号智能配时;推广‘一键搬家’等政务服务APP,让数据多跑路,群众少跑腿;建设统一的政府数据共享平台”,并且材料里可能反复出现 “数字技术”、“智慧城市”、“数字化转型” 这类词。那么总括句直接就可以是:“运用数字技术,提升治理效能。” 或者 “推进智慧城市建设。”
      2. ②比如“建停车场、修人行道、装路灯”,材料写得比较散,没有明显的高频词时,就需要我们自己总结。建停车场、修人行道、装路灯这三件事都属于城市的基础建设,目的是为了让城市更宜居、功能更完善。比“建、修、装”更高级的词是什么?是 “完善”、“优化”、“提升” 。比“停车场、人行道、路灯”更概括的词是什么?是 “基础设施”、“市政设施”、“人居环境”。因此可得出““完善基础设施”或“优化人居环境”或“补齐市政短板”。
  3. 2、案例演示:当前农村发展面临以下主要问题?

    1. 假设你从一段关于“农村发展困境”的材料中,找到了以下8个要点:
    2. ①村干部思想保守,缺乏开拓精神。
    3. ②农村青壮年劳动力大量外流,留守多为老弱妇孺。
    4. ③农业生产技术落后,依赖传统经验。
    5. ④村内没有主导产业,经济来源单一。
    6. ⑤金融服务匮乏,农民贷款难。
    7. ⑥道路、通信网络等硬件设施不完善,严重制约了农村经济的现代化发展。
    8. ⑦缺乏专业的农业技术人才。
    9. ⑧村民对新技术、新项目持观望态度。
    10. 现在,我们不是罗列8个点,而是将它们合并成3-4个逻辑清晰的层面。
    11. 思想层面:①、⑧。可用“思想认知保守”概括出小标题。
    12. 人口与人才层面:②、⑦。可用“人才结构失衡”概括出小标题。
    13. 产业与经济类:③、④、⑤。可用“产业发展艰难”概括出小标题。
    14. 基础设施类:⑥。可用“基础设施缺乏”概括出小标题。
    15. 一、思想认知保守。村干部思想保守,缺乏开拓精神;村民对新生事物接受度低。
    16. 二、人才结构失衡。农村青壮年劳动力大量外流,缺乏专业的农业技术人才。
    17. 三、产业发展艰难。农业生产技术落后,没有主导产业,经济来源单一,依赖传统经验;金融服务匮乏。
    18. 四、基础设施缺乏。道路、通信网络等硬件设施不完善,制约农村经济发展。

三、真题演示

(一)2025国考(地市级)

  1. 2025年国家公考《申论》题(地市级)“给定资料2”介绍了虑远科技与新杭市埠西区政府合力治水的事例。请你谈谈在这一事例中,政府与企业是如何通过良性互动实现成功治水的。要求:理解准确,内容全面,逻辑清晰。不超过300字。
  2. ①初春的阳光下,清澈的万仑河微波澜起,两岸杨柳依依,构成了一幅秀丽美景图,在整个新杭市,像这样的美丽河景处处可见。而这一切离不开一个民营科技企业——虑远数字技术有限公司(以下简称虑远科技)与政府的良好合作。【背景:一般不看】
  3. ②2015年,从事地理信息技术研发的张柯东成立了虑远科技。正当新成立的公司迷茫于未来发展的时候,张柯东想起了自己的家乡——新杭市埠西区。“美丽的万仑河留给我美好的童年回忆,但这些年河水变得浑浊,鱼虾也已不见。【?问题:河水污染】源于此,我产生了用地理信息技术为家乡治水服务的念头。”张柯东说。
  4. ③当时,恰逢埠西区在省、市指导下,遵从“五水共治”方针,计划对本区水质污染源情况进行排查,以便科学管理。张柯东看到埠西区政府在网站发布的公告【做法-政策:什么公告?往前一句看“计划对本区水质污染源情况进行排查”,即污染排查公告】,便自告奋勇,希望利用地理信息技术优势,摸清全区河道污染源情况,为政府科学决策提供参考【做法-企业:主动对接政府需求】
  5. ④“个人认为,这是符合现实发展的创新之举。企业参与,在资源和力量上都是对政府投入的一种有益补充。”张柯东在向区政府主动请缨时提到,埠西区政府经过全面考察,决定以政府购买服务的形式,将城区32条河道的污染源排查工作交给虑远科技【做法-政府:购买服务,确立合作模式】
  6. ⑤排查工作开始后,张柯东带领30多名同事早出晚归,在排污口附近蹲守、排查,记录污染源位置、污染类型、排水性质和排水量等。经过300多个日夜的努力,张柯东和同事们用最“原始”的方式,系统地摸清了埠西城区32条河道流域内1万多个污染源的情况,为政府提供了详实的第一手资料【做法-企业:艰苦扎实的初步工作,提供核心基础数据】
  7. ⑥在污染源排查过程中,虑远科技的工作人员了解到埠西区梅雨季节多发道路积水情况。城区内有个泵站,平时都是泵站内监控人员通过肉眼观测进行手动控制。虑远科技工作人员发现人工监测不够精准且费时费力,【?问题:道路积水、人工监测低效】于是用时两个月研发了城市排涝指挥控制系统【做法-企业:研发系统】“有了这套系统,监控人员可实时掌握泵站运行情况,不仅如此,监控数据和预警信息还能够实时发送到监控人员手机上,提升快速反应能力。”泵站监控人员黄飞说。↑【成效:提升效率与快速反应能力】
  8. ⑦这一工作成果得到了埠西区政府的肯定【做法-政府:肯定城市排涝指挥控制系统】。“这是我们成功迈出科技治水的第一步,但是问题并没有全部解决,‘五水共治’不单单是排涝水,还包括治污水、防洪水、保供水、抓节水。正是那个时候,我们明确了公司的发展方向,那就是借助数字技术更好地提高城市治水效能,守护绿水青山。”张柯东回忆说。↑【启示:企业通过解决具体问题找到长远发展赛道】
  9. ⑧2018年,新杭市提出全面消灭劣V类水,对于埠西区来说,剿劣任务主要集中在万仑河。“万仑河虽小,但周边遍布着70多家‘散乱污’工厂,加上居住区、商业区排放的生活污水,河水逐渐发黑发臭。”埠西区“五水共治”办负责人程世杰说,“为此,我们专门聘请虑远科技做我们的‘企业河监’,一方面,以专业力量助力执法监督;另一方面,也为企业参与治河提供了机会。【做法-政企互动:政府赋予企业新身份,深化合作】
  10. ⑨埠西区政府还多次邀请中科院、省农科院、省水利厅的专家来为万仑河“把脉”。实地调研后,专家们发现了一个大问题:“河道都是采用末端截污的方式,每逢下暴雨管道就截不住污水了。”【?问题:末端截污模式失效】虑远科技作为“企业河监”也参与了研讨,并综合了专家意见,向埠西区政府提交了一份建议书,建议从源头抓起,实现雨污分流【做法-企业:综合意见提出方案】埠西区政府再次组织召开专家论证会,决定实施雨污分流改造工程【做法-政府:科学决策】2020年底这项工作完成验收。随后,虑远科技又开始着手规划更“宏大”的目标:如何才能让治水成果长效保持下去呢?【背景:提出新需求,引出下文】
  11. ⑩虑远科技决定开发一个能够集合各种数字设备传达的水系信息软件【做法-企业:前瞻性研发,还没有开发,虽然是做法但不重要】使管理人可以第一时间掌握情况,发现和解决问题。“受政府委托,两年时间里,我们利用智能道路雷达检测车、探地雷达等设备对区内河道、排水管线、雨水井、污水井通信管网等信息进行探测,依托无人机、遥感卫星对地理信息及环境变化进行全方位数据采集。”张柯东介绍。
  12. ⑪2022年4月,埠西区智慧河道云平台建成【做法:平台建成】,万仑河成为智慧河道云平台的第一个试用点。“当出现水质变差、偷倒泥浆、偷排污水等情况,‘企业河监’能第一时间通过平台收到自动报警。更便捷的是,平台链入了全区街道系统,一旦有污染河道的情况上报,系统就会把信息分别传送给相关责任部门。”程世杰说。
  13. ⑫2023年5月,智慧河道云平台试用成功。6月,新杭市决定将此平台推广至全市【做法-政府:推广平台】。以智慧河道云平台为基础,虑远科技还参与了新杭市“五水共治”办和埠西区“五水共治”办制定《河长制信息管理系统应用技术规程》的工作【做法-企业:参与制定河长制管理系统技术规程】。随后,此规程在全国团体标准信息平台发布。【做法-政府:在全国团体标准信息平台发布】
  14. ⑬在新杭市智慧河道云平台推广会上,新杭市“五水共治”办负责人齐军说:“该系统的使用降低了河道治理成本,提高了管理质量和效率,为全市有序推进河长制管理信息化工作提供了样本,【成效:智慧河道云平台的成效】这种政府与企业之间的良性互动,开创了双方合力进行科技治水的新模式。” 【总结升华:点明“政企良性互动”的科技治水新模式】
解析
  1. 1、精读整理对策要点:
  2. ①无
  3. ②无
  4. ③政府方:发布排查污染源公告;企业方:主动请缨,主动对接政府需求
  5. ④政府方:经过考察,以购买服务形式将任务交给企业,将城区32条河道的污染源排查工作交给虑远科技。
  6. ⑤企业方:用“原始”方式摸清污染源底数,系统地摸清了埠西城区32条河道流域内1万多个污染源的情况。提供核心基础数据。
  7. ⑥企业方:研发排涝指挥系统;政府方:肯定城市排涝指挥控制系统。
  8. ⑦无
  9. ⑧政府方:聘请企业为“企业河监”,赋予监督与建议权。
  10. ⑨企业方:作为“企业河监”参与研讨,提出“雨污分流”方案;政府方:组织专家论证,采纳企业“雨污分流”建议并实施。
  11. ⑪企业方:开发“智慧河道云平台”
  12. ⑫政府方:推广“智慧河道云平台”;企业方:参与制定河长制管理系统技术规程;政府方:政府在全国团体标准信息平台发布。
  13. ⑬无
  14. 2、合并:③④⑤讲“排查污染源”,⑥⑪⑫讲“建设系统”,⑧⑨讲“企业河监”,⑫后面讲“制定规程”
  15. 3、起“小标题”:
    1. ③④⑤:
    2. ⑥⑪⑫:
    3. ⑧⑨:“企业河监”是干什么的?有监督与建议权,这个有什么用?个人认为可以加强政府和企业的合作,比较难概括。
    4. ⑫:
  16. 4、答案梳理(参考粉笔):
    1. 一、排查水质污染源。政府发布污染排查公告,企业主动请缨,政府全面考察后购买服务,企业通过前期排查提供核心基础数据,为科学决策提供参考。
    2. 二、建设智慧系统。企业研发城市排涝指挥控制系统,政府采用并充分肯定;企业搭建智慧河道云平台,可自动上报河流污染情况,政府试用后在全市推广。
    3. 三、加强政企协同。政府聘请企业担任“企业河监”,为企业治河提供机会,企业以专业力量助力执法监督;政府邀请企业参与治河研讨,企业综合专家意见,提交河流“雨污分流”建议,政府组织论证后采纳实施。
    4. 四、制定技术规程。企业参与政府制定《河长制信息管理系统应用技术规程》工作,政府在全国团体标准信息平台发布。

(二)2025多省联考(江西省市卷)

  1. 2025年国家公考《申论》题(地市级):请根据“给定资料2”,梳理S省乡村旅游中存在的问题,并提出解决建议。要求:(1)问题梳理全面、准确、有条理;(2)所提建议有针对性、切实可行;(3)不超过400字。
  2. ①开窗见景、出门见绿、抬头见蓝……S省火热的文旅市场中,许多游客愿意把假期交给“小”地方。【背景:乡村旅游受欢迎,市场火热】
  3. ②小邹是大学生,第一次乡村旅游是爸爸带着去的,从那次起他喜欢上乡村旅游。“虽然我不是来自农村,但农村的风土和人情常让人依恋,现在我也有了乡愁。”【背景:小邹乡村旅游满足的情感需求】不过小邹说去的次数多了也会有踩坑的时候,明明宣传片很美,但实际却不是。【问题:宣传与实际不符】乡村旅游的舟车劳顿也令他印象颇深:基本都是坐火车、飞机到一个城市,再一级一级往下转,甚至最后没有直达的公共交通,很不方便。【问题:交通可达性差/不便利】有的地方道路还凹凸不平,拖着行李不好走。【问题3:道路还凹凸不平/基础设施不完善】
  4. ③小韩是在读研究生,研究方向为传统民居与乡土村落,他到过S省多个风格不同的景点做实地调研。【背景】“有些乡村景点过于时尚,装修得华丽张扬,尤其晚上灯光耀眼,震耳欲聋。”他感觉这样的景点和城市露天市场没有太大差别,旅游资源过度开发,【问题:过度开发,乡村特色丧失】旅游者想在紧张城市生活的疲惫中感受乡村的宁静放松,却发现和城市一样喧闹,当然只会让旅游者来去匆匆。【原因:背离游客核心需求】小韩说,随着国家乡村振兴战略的逐步推进,乡村旅游其实大有可为,“发展乡村旅游,既要守,也要新”。【对策/启示A:守正创新】
  5. ④李女士的儿子正在读小学,他一直生活在城市里,李女士就想带他到乡村开拓视野,增长见识。这些年,李女士带儿子去过很多乡村景点。“有的饭店环境整洁,主打当地特色食材,不仅品质新鲜,且‘土味十足’;【正面案例:特色鲜明,品质保证】但也有饭店打着‘当天采摘’的招牌,卖的却是菜场批发的食材;【问题:商业诚信缺失,以次充好】有的旅馆条件好,房间干净卫生,配套齐全,设计也有乡土风情,收费公道;但有的没有私人卫生间和淋浴设施,【问题:服务设施与水平参差不齐】同一片区旅游配套的硬件设施和服务水平相差这么大,会导致对好的商家不公平,劣币驱逐良币。【影响:劣币驱逐良币】”李女士说。
  6. ⑤70后的旅游爱好者老庄喜欢经常到各地看看。“一个地方有自己的精气神,眼里看得多了,心里就活起来了。”乡村景点的独特风情和历史文化让老庄眼界大开,收获不少。去的地方多了,老庄注意到S省有些地方开发出的古镇景点大同小异,没有独特的历史文化韵味。【问题:产品同质化,缺乏文化内涵】“乡村古镇的文化底蕴,既需要深入挖掘,还需要别具匠心的表现,这对开发者提出了很大的挑战。【原因:开发难度大,人才匮乏;】”老庄说,乡村景观设计有自身的特性,急需人才。 【问题:专业人才短缺】对此,不少基层干部也有同感。旅游业是不冒烟的工厂。不少地方正致力于将乡村的生态、环境优势转化为产业优势,通过发展旅游为乡村增收,基层干部对此充满热情但点子不多,只能在网上学样子。【问题:基层干部缺乏专业能力】小徐是刚毕业的乡镇干部,领导让他牵头打造一处村级文旅项目。苦于没有文旅项目经验,他只能找旅游攻略,依样画葫芦。小徐说:“反复推敲的方案还是难逃‘百村一面’的窠臼。”【问题:'百村一面'还是说产品同质化】
  7. ⑥“景区看上去热热闹闹,但没有实现很好的营收。重要节假日每天接待游客近万名,但人均消费不足10元。”【问题:营收能力弱】一家乡镇田园旅游综合体负责人高总说。近年来,休闲旅游生态发生大变化,随着智能通讯和汽车的普及,人们休闲度假方式更多样化,如自驾、露营等,乡村有时候只是一个暂留地。【原因:旅游消费模式变革,需要度假方式多样化】高总说,乡村旅游业既要立足自身特色和优势,也要与时俱进,才能迎来自己的辉煌。【对策/启示B:发挥特色,与时俱进】
解析
  1. 1、精读整理对策要点
  2. ①无
  3. ②问题:宣传与实际不符;交通可达性差/不便利;道路还凹凸不平。
  4. ③问题:过度开发,乡村特色丧失;对策:守正创新。
  5. ④问题:商业诚信缺失,以次充好;服务设施与水平参差不齐。对策:特色鲜明,品质保证
  6. ⑤问题:产品同质化,缺乏文化内涵;专业人才短缺;基层干部缺乏专业能力。
  7. ⑥问题:营收能力弱,游客量大但人均消费低。
  8. 本参考答案宏观上从“问题”和“对策”两个方面展开。材料的“问题”方面很多,但“对策”很少,因此需要从问题反推对策。
  9. 2、问题合并
    1. 1.交通可达性差/不便利;道路还凹凸不平;服务设施与水平参差不齐
    2. 2.宣传与实际不符;过度开发,乡村特色丧失;产品同质化,缺乏文化内涵;
    3. 3.商业诚信缺失,以次充好;
    4. 4.专业人才短缺;基层干部缺乏专业能力。
    5. 5.营收能力弱
  10. 3、问题部分答案:1.交通可达性差;道路条件差;文旅服务设施与水平参差不齐。2.过度开发,乡村特色丧失;产品同质化,缺乏文化内涵;3.宣传与实际不符;商业诚信缺失,以次充好;4.专业人才短缺,创新能力弱;基层干部缺乏专业能力;5.营收能力弱,游客量大但人均消费低。
  11. 这里为什么不起小标题?因为题目要求梳理问题,并写对策。这类题对策才是重点,不要话大量笔墨在问题上面。
  12. 4、对策梳理
    1. 问题1的对策:1.完善设施建设。增设公交专线、接驳车等与高铁站、机场衔接,规划旅游专线,改善道路状况,保障出行体验;统一文旅设施与服务标准,定期评估与整改。
    2. 问题2的对策:2.挖掘景区特色。深入挖掘本地历史文化,控制开发强度,保留原始风貌,融入特色元素,提升文化韵味。
    3. 问题3的对策:3.建立监管机制。打击虚假宣传,利用大数据监测平台,及时发现并惩处图文不符的虚假宣传行为,要求商家公开透明展示信息,保障消费者知情权。
    4. 问题4的对策:4.强化人才培养。组织文旅项目开发培训课程,与高校合作输送专业人才,设立创新奖励机制。
    5. 问题5的对策:5.提升营收能力。分析游客消费习惯,开发特色商品与服务,适应休闲度假方式多样化。
  13. 5、答案梳理
    1. 问题:1.交通可达性差;道路条件差;文旅服务设施与水平参差不齐。2.过度开发,乡村特色丧失;产品同质化,缺乏文化内涵;3.宣传与实际不符;商业诚信缺失,以次充好;4.专业人才短缺,创新能力弱;基层干部缺乏专业能力;5.营收能力弱,游客量大但人均消费低。
    2. 对策:1.完善设施建设。增设公交专线、接驳车等与高铁站、机场衔接,规划旅游专线,改善道路状况,保障出行体验;统一文旅设施与服务标准,定期评估与整改。2.挖掘景区特色。深入挖掘本地历史文化,控制开发强度,保留原始风貌,融入特色元素,提升文化韵味。3.建立监管机制。打击虚假宣传,利用大数据监测平台,及时发现并惩处图文不符的虚假宣传行为,要求商家公开透明展示信息,保障消费者知情权。4.强化人才培养。组织文旅项目开发培训课程,与高校合作输送专业人才,设立创新奖励机制。5.提升营收能力。分析游客消费习惯,开发特色商品与服务,适应休闲度假方式多样化。